The True Gent est une entreprise française fondée en 2024.
Son siège social, ses bureaux, son stock et ses équipes sont localisés en France.

Notre mission est simple : proposer des accessoires élégants et de qualité à tous les hommes souhaitant élever leur niveau de style, à des tarifs abordables.

Afin d’accomplir notre mission, nos équipes élaborent l'ensemble de nos designs dans nos bureaux en France.

Tailles, coloris, motifs : tous les éléments distinctifs de nos collections sont établis selon notre propre cahier des charges.

Nous confions ensuite la production à des spécialistes de la confection qui sont à ce jour localisés en Asie.

The True Gent a choisi d'opter pour une politique commerciale fixe.

Ainsi, pour tout achat de 2 articles de collection identique (par exemple 2 cravates), le 3ème article vous est proposé à -50%. Cela s'applique également aux pochettes et aux nœuds papillon.

Nous proposons également des lots par motifs ou par coloris vous permettant de bénéficier d'une remise quantitative.

Nous acceptons les règlements par carte bancaire et par Paypal.

Les règlement par cartes bancaires sont entièrement sécurisés par le protocole SSL.
Si votre banque le demande, une étape intermédiaire de validation vous sera demandée (3D Secure).

Les règlement par Paypal sont sécurisés par le protocole interne de Paypal.

Nous travaillons avec les services de livraison de Colissimo et Mondial Relay.

Ces services vous permettent, au choix, de recevoir votre colis dans un point de retrait (Mondial Relay) ou directement à l'adresse souhaitée (Colissimo).

Une fois votre commande validée, vous recevrez un lien afin de suivre votre colis.

Toute commande passée avant 12h00 est traitée et expédiée le jour même.

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner votre colis afin d'en obtenir le remboursement.

Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande via votre compte client.